Veškeré zásady soukromí jsou popsány ve smlouvě o poskytování služeb eQuipu a v neveřejných dokumentech popisující nakládání s osobními daty, na které smlouva odkazuje. Veškerá data vkládaná do systému mají povahu dat nutných pro poskytování sociálních služeb na straně správce dat, nebo správce data ukládá se souhlasem na zpracování osobních dat.